Aviso de Privacidad Integral — Entrenadores
Última actualización: 14 de junio de 2026 · Versión 1.0
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del Responsable
[RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL RESPONSABLE] (RFC [RFC]), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL] (“Sanie”), es el responsable del tratamiento de sus datos personales como titular de una cuenta de Entrenador.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales: [CORREO DE CONTACTO / privacidad@DOMINIO].
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades de este aviso, podemos tratar las siguientes categorías de datos del Entrenador:
- De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- De autenticación: contraseña (almacenada de forma cifrada; nunca en texto claro).
- De facturación y pago: los datos necesarios para procesar su suscripción, gestionados a través de Stripe. Sanie no almacena los datos completos de su tarjeta.
- De uso técnico: dirección IP, identificadores de dispositivo, token de notificaciones (FCM) y registros de actividad necesarios para operar y asegurar el Servicio.
- De marca (opcional): logotipo y color que Usted decida cargar para personalizar el portal de sus Clientes Finales.
No recabamos datos sensibles del Entrenador.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el Servicio):
- a) crear y administrar su cuenta y autenticarle;
- b) prestar las funciones de la Plataforma (gestión de clientes, planes, check-ins, cobros);
- c) procesar su suscripción y cobros a través de Stripe;
- d) enviarle comunicaciones transaccionales (confirmaciones, avisos de seguridad, recordatorios del servicio);
- e) dar soporte, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales.
Finalidades secundarias (no necesarias para el Servicio):
- f) enviarle comunicaciones comerciales, novedades del producto y encuestas de satisfacción.
Si no desea que tratemos sus datos para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [CORREO DE CONTACTO] o mediante el mecanismo de baja incluido en cada comunicación. Su negativa no será motivo para negarle el Servicio.
4. Transferencias y encargados (remisiones)
Para operar la Plataforma compartimos datos con encargados que los tratan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, entre ellos:
- Stripe (procesamiento de pagos),
- proveedores de infraestructura y alojamiento (p. ej. Railway),
- Resend (envío de correos transaccionales),
- Google Firebase (notificaciones push),
- Cloudflare R2 (almacenamiento de archivos).
Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera de México. No realizamos transferencias de sus datos a terceros que requieran su consentimiento distintas de las remisiones a encargados antes señaladas, salvo las exigidas por autoridad competente o por disposición legal.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos, así como a revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercerlos, envíe una solicitud a [CORREO DE CONTACTO] indicando: (i) su nombre y medio para recibir respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad; (iii) la descripción clara del derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos previstos por la LFPDPPP.
La revocación o el ejercicio de los derechos ARCO sobre datos necesarios para el Servicio puede implicar que ya no podamos prestarle la Plataforma.
6. Medios para limitar el uso o divulgación
Puede limitar el uso o divulgación de sus datos enviando su solicitud a [CORREO DE CONTACTO]. Asimismo, puede inscribirse en los registros para limitar publicidad que, en su caso, establezca la autoridad.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para su funcionamiento (p. ej. mantener su sesión), así como, en su caso, tecnologías de analítica. Puede configurar su navegador para gestionar las cookies; deshabilitar las necesarias puede afectar el funcionamiento del Servicio.
8. Conservación de los datos
Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales y de responsabilidad. Concluidos dichos plazos, los datos se cancelan o anonimizan.
9. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado (cifrado en tránsito, contraseñas cifradas, control de accesos).
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso. Las modificaciones estarán disponibles en la Plataforma y, cuando sean sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el Servicio.
11. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — o a la autoridad que lo sustituya — en www.inai.org.mx.